Sintesi
StakeBro è un online casino di recente creazione che si propone come una nuova alternativa nel settore degli giochi d’azzardo virtuali. La marca ci ha presentato un nuovo modo di vivere le esperienze ludiche, con la promessa di non sostenibilità e un gioco responsabile, ma anche con l’esigenza di essere verificati dai vari organismi di regolamentazione per garantire ai giocatori il rispetto delle leggi del settore. In questo articolo StakeBro esploreremo le caratteristiche principali del sito web in questione, da cui è facile capire se sarà sufficientemente convincente nel far apprezzare la sua offerta e raggiungere risultati di successo.
Panoramica della marca
StakeBro non presenta informazioni certe sulla sua storia e su come ha iniziato i suoi passi nell’ambiente del gioco d’azzardo, ma ciò che emerge dalle loro pagine è l’esigenza di crescita. Secondo le sue dichiarazioni, il gruppo Stakelytics con sede nel paradiso fiscale delle Isole Vergini Britanniche offre una piattaforma multi-divisionale con tre filiali separate per diversi mercati geografici: Europa, Nord America e Asia/Oceania. In effetti l’operatore online non è presente su nessun elenco dei giocatori autorizzati della nostra comunità.
Registro e Account
Il processo di registrazione sul sito web di StakeBro sembra essere agevole. Per accedere ai contenuti del portale, bisogna compilare un modulo con i dati personali richiesti (nome, cognome, indirizzo postale, data e luogo di nascita, numero di telefono, ecc.) nonché una casella per il login (username), una password ed eventualmente la propria email. Il processo sembra essere sicuro in quanto all’interno del modulo è disponibile un link alla politica sulla protezione dei dati.
A tale proposito è degno di nota che l’account può anche essere creato tramite conti bancari o carte di credito, come da informativa presentata sul sito. Nonostante la facilità con cui viene descritta questa azione, è importante rilevare il fatto che in seguito a ogni transazione deve esserci un successivo invio dei documenti richiesti per il ritiro del bonus e non solo della vincita. La scelta delle opzioni di deposito presenta la necessità di creare un profilo nella piattaforma, ma ciò è comprensibile visto che la connessione alle contabilità bancarie si realizza tramite procedure più complesse.
Caratteristiche degli Account
Le diverse tipologie di account offerte sembrano essere 5 a oggi:
- Account Personale: per giocatori online come da descritto nei precedenti paragrafi
- Conta Professionista: con funzionalità che potrebbero aiutare i giocatori professionali in caso di problematiche comportamentali relative al gioco.
- Account VIP e Premeum: dove sono riservati alle persone fisiche nonché a quelle società che vogliono godere delle prestazioni migliorate nella categoria degli utenti registri
4. Conta B2B ed Enterprise.
Offerte Promozionali per i Nuovi Giocatori
La marca offre diverse tipologie di bonus sia sul sito web, su social e via app mobile. Ad esempio:
- Bonifico immediato fino ad una percentuale del primo deposito che è pari al 100% (Bonus 1), il massimo da ritirare in caso di sconfitta viene espresso nella sezione dei termini e condizioni.
- Sviluppi bonus, come la partecipazione alle competizioni sportive
- Voucher per promozioni future
Al fine di godere delle offerte è necessario creare un account sul portale del sito web.
Pagamenti
Ecco le informazioni richieste in caso di registrazione:
- Conto corrente bancario internazionale, identificato con la sigla IBAN.
- Pagamenti online che vengono addebitati a seguito dei bonifici inviati al nostro portale.
È necessaria l’attivazione della funzione "2-Factor" per le operazioni di pagamento in modo da aumentare la sicurezza.
Modalità di Rimborsamento
I dati relativi alle modalità di riscossione e restituzione dei fondi depositati sono sempre presentati sul sito web. Ecco alcune delle informazioni che emerge:
- Bonifico bancario
Le transizioni saranno addebitate sul conto corrente del giocatore.
Tipologia di Gioco
Il portale si è diversificato per quanto riguarda le offerte dei giochi e può essere suddiviso in varie macro-categorie: slot, games, table games (elevata percentuale di vincita) ed altri. Questi ultimi possono comprendere lotteria, Bingo, calcio scommesse sportive online ecc.
In questa sezione sono presentati oltre 3000 giochi e titoli forniti da oltre 50 casinò online diversi. Tra le case produttrici più famose possiamo elencare:
- NetEnt
- Evolution Gaming
Funzionalità Mobile di StakeBro
I giocatori possono godere delle offerte del casino anche attraverso l’app mobile installata sul proprio smartphone o tablet, per il quale è richiesta la registrazione. Per accedere a tali funzionalità bisogna scaricare l’installazione sul portale web, registrarsi e quindi selezionare quella apposita sul menu principale.
Protezione dei Dati
Secondo quanto descritto dallo stesso sito internet è possibile richiedere la cancellazione del proprio profilo se si ha un indirizzo email diverso da quello utilizzato per creare il profilo. Inoltre, durante l’accesso, occorrerà inserire nome utente e password appositamente scelti.
Licenza e Sicurezza
StakeBro non presenta una licenza legale ufficiale del governo di nessun paese; infatti per potere accedere ai vari giochi è necessario registrarsi sul loro sito web, ma anche in questo caso gli utenti devono richiede il certificato SSL (Secure Sockets Layer) alle aziende che hanno i server nella stessa località. Questo fatto fa sospettare di un comportamento poco trasparente da parte dei titolari della società.
Applicazione Cliente e Supporto
La marca mette a disposizione degli utenti del suo portale il supporto tecnico su più canali:
- Chat: è presente solo sulle piattaforme web
Secondo le informazioni presenti nel loro sito, non ci sono pagamenti associati alle chiamate al 900, ma i tempi di risposta sono stati oggetto delle critiche degli utenti.
Esperienza dell’Utente
L’integrazione tra le diverse sezioni del portale è funzionale e facile da usare. Il fatto che esistano più possibilità per contattarci in caso di problemi rende la marca molto affidabile. Nonostante ciò, le opinioni degli utenti sono oggetto delle critiche su quanto si descrive nella sezione precedente.
Analisi dei risultati
Secondo i dati relativamente disponibili e raccolti direttamente dal sito web, l’operatore online offre diversi aspetti positivi:
- Aumenta la propria sicurezza con il sistema 2-step (due passaggi)
- Prevede una piattaforma multilingue
- I riferimenti alle pagine di garanzia dei giocatori sono correttamente gestiti
Inoltre, è stato osservato un numero limitato di reclami provenienti dagli utenti. Tuttavia bisogna mettere in evidenza che l’esperienza si è presentata diversa rispetto ai concorrenti del mercato.
Considerazioni conclusive
Nel processo di crescita dell’azienda online, bisognerebbe migliorare ulteriormente il sistema delle intersezioni tra i contenuti disponibili sul sito e la sicurezza dei dati. Il supporto tecnico in caso di domande o problemi è presente su più canali, ma potrebbe essere reso ancora più facile ed efficace.
Queste informazioni devono servire soltanto come punto di partenza per l’analisi degli eventuali risultati.